Política de Privacidade
Última atualização: 13/08/2026
Esta política descreve como o SmartPro coleta, usa e protege os dados dos seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Dados coletados
Dados de cadastro da empresa e usuários (nome, e-mail, telefone, CNPJ), dados operacionais inseridos pelo cliente (clientes finais, produtos, orçamentos, OS, fotos) e dados técnicos de uso (logs, navegador, IP).
2. Finalidade
Operar o serviço contratado, dar suporte, faturar a assinatura, melhorar o produto e cumprir obrigações legais.
3. Armazenamento
Os dados ficam em infraestrutura segura, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, e acesso restrito por perfil/permissão dentro da empresa do cliente.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com provedores estritamente necessários para operar o serviço (hospedagem, pagamento, e-mail transacional) e quando exigido por lei.
5. Direitos do titular
O titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão de dados pessoais, pelos canais de contato.
6. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use o WhatsApp de suporte informado na página inicial.